sk
EN 
TR 
ITA 
FR 
DE 
ES 
BG Zásady ochrany osobných údajov
- Posledná aktualizácia: 21. augusta 2026
- Rozsah: Tieto zásady sa týkajú osobných údajov návštevníkov stránky, záujemcov a pacientov, používateľov kontaktného formulára a príjemcov obchodných oznámení.
1) Prevádzkovateľ údajov a prevádzkovateľ stránky
Poskytovateľ zdravotnej starostlivosti — prevádzkovateľ pacientskych a zdravotných údajov
Obchodné meno: Hoi Sağlık Hizmetleri Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş
Povolenie zdravotníckeho zariadenia: Osvedčenie o zhode (Uygunluk Belgesi) č. 08/09/2010-37, Provinčné riaditeľstvo zdravotníctva v Istanbule
Adresa: Ataköy 2–5–6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. No:4 Yalı Ataköy C Blok Daire: 36, Bakırköy / İstanbul, Türkiye
MERSİS / IČO: 0463093931200001
E-mail: info@hairofistanbul.com · KEP: hoiturizm@hs01.kep.tr
Telefón: +90 532 650 51 51
Prevádzkovateľ webovej stránky
Obchodné meno: Hair of Istanbul Tourism L.L.C
Číslo licencie: 1142311, Dubai Department of Economy and Tourism
Číslo obchodného registra: 2172769
Právna forma: Limited Liability Company (L.L.C), Dubaj, Spojené arabské emiráty
Kancelária v Dubaji poskytuje výlučne konzultácie a následnú starostlivosť. Všetky chirurgické zákroky sa vykonávajú na klinike v Istanbule.
V Hair of Istanbul si vážime vaše súkromie. Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje získavame pri používaní našej stránky, na aké účely a na akom právnom základe ich spracúvame, komu ich môžeme poskytnúť, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.
2) Kategórie získavaných údajov
- Identita: meno, priezvisko, rok alebo dátum narodenia, krajina.
- Kontakt: e-mailová adresa, telefónne číslo a WhatsApp, poštová adresa.
- Bezpečnosť operácií: IP adresa, údaje o relácii, serverové záznamy, informácie o zariadení a prehliadači.
- Marketing a profil: preferencie a záujmy odvodené zo súborov cookie a pixelov.
- Zdravotné údaje: stav vypadávania vlasov, vhodnosť na zákrok, fotografie — spracúvané výlučne s vaším výslovným súhlasom.
- Obrazové a zvukové údaje: fotografie, videá, záznamy hovorov.
3) Účely spracúvania a právne základy
| Účel | Príklady činností | Právny základ (KVKK) |
|---|---|---|
| Správa dopytov a termínov | Kontaktné formuláre, komunikácia cez WhatsApp a e-mail | čl. 5/2-c, 5/2-f |
| Plánovanie a poskytovanie liečby | Lekárske posúdenie, dokumentácia zákroku, následná starostlivosť | čl. 6/3 (oprávnenými zdravotníckymi pracovníkmi) |
| Fakturácia a účtovné záznamy | Fakturácia, platba, zákonné účtovníctvo | čl. 5/2-a, 5/2-ç |
| Analytika a opätovné cielenie | Súbory cookie, pixely, kampaňové reporty | čl. 5/1 (výslovný súhlas) |
| Zverejňovanie fotografií pred a po | Zverejnenie na stránke a v sociálnych sieťach | čl. 5/1 a 6/2 (výslovný súhlas) |
Poznámka: Zdravotné údaje sa nikdy nespracúvajú na marketingové účely. Používajú sa výlučne s výslovným súhlasom a v prípade zverejnenia v anonymizovanej podobe.
4) Ako údaje získavame
- Formuláre na stránke, e-mail, telefón, WhatsApp a živý chat.
- Súbory cookie, pixely a analytické nástroje (podľa vašich nastavení cookies).
- Dokumenty, ktoré poskytnete pri žiadosti na klinike, v papierovej alebo elektronickej forme.
5) Poskytovanie a prenosy
- Poskytovatelia služieb: hosting, CRM, call centrum, marketing, analytika a bezpečnosť, na základe písomných zmluvných podmienok spracúvania.
- Spoločnosti skupiny: HOI Holding a jej pridružené spoločnosti vrátane Hair of Istanbul Tourism L.L.C ako prevádzkovateľa stránky.
- Orgány verejnej moci: ak to vyžaduje zákon.
- Prenosy do zahraničia: podľa čl. 9 KVKK do krajín s primeranou ochranou, na základe štandardnej zmluvy alebo s vaším výslovným súhlasom.
6) Doba uchovávania
- Zmluvy a účtovné záznamy: až 10 rokov.
- Zdravotná dokumentácia: po dobu vyžadovanú zdravotníckymi predpismi.
- Marketingové údaje: do odvolania súhlasu.
- Serverové a bezpečnostné záznamy: po primeranú dobu zodpovedajúcu bezpečnostnému účelu.
Po uplynutí doby uchovávania sa údaje vymažú, zničia alebo anonymizujú.
7) Vaše práva
Podľa článku 11 zákona č. 6698 máte právo:
- zistiť, či sa vaše osobné údaje spracúvajú;
- žiadať informácie o spracúvaní;
- zistiť, komu boli vaše údaje poskytnuté v Türkiye alebo v zahraničí;
- žiadať opravu, vymazanie alebo zničenie údajov;
- namietať proti výsledku vzniknutému výlučne automatizovanou analýzou;
- žiadať náhradu škody spôsobenej nezákonným spracúvaním.
Na uplatnenie týchto práv použite spôsoby podania žiadosti uvedené v Informačné oznámenie KVKK.
8) Odkazy tretích strán
Naša stránka obsahuje odkazy na externé stránky. Nezodpovedáme za ich obsah ani za ich postupy ochrany súkromia; prečítajte si ich vlastné oznámenia.
9) Bezpečnosť
Vaše údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami vrátane šifrovania prenosu, riadenia prístupu podľa zásady nevyhnutnej potreby, evidencie prístupov a pravidelného školenia zamestnancov o mlčanlivosti a ochrane údajov.
10) Deti
Naše služby sú určené dospelým osobám. Prostredníctvom tejto stránky vedome nezískavame osobné údaje osôb mladších ako 18 rokov. Ak sa dopyt týka maloletej osoby, vybavuje sa prostredníctvom rodiča alebo zákonného zástupcu.
11) Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať. Platná je verzia zverejnená tu s dátumom uvedeným v hornej časti.
12) Kontakt
Otázky k ochrane údajov: info@hairofistanbul.com · KEP: hoiturizm@hs01.kep.tr · +90 532 650 51 51.
