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BG Datenschutzerklärung
- Zuletzt aktualisiert: 21. August 2026
- Geltungsbereich: Diese Erklärung betrifft die personenbezogenen Daten von Website-Besuchern, Interessenten und Patienten, Nutzern des Kontaktformulars sowie Empfängern kommerzieller Nachrichten.
1) Verantwortlicher und Betreiber der Website
Gesundheitsdienstleister — Verantwortlicher für Patienten- und Gesundheitsdaten
Firmenname: Hoi Sağlık Hizmetleri Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş
Zulassung der Gesundheitseinrichtung: Konformitätsbescheinigung (Uygunluk Belgesi) Nr. 08/09/2010-37, Provinzgesundheitsdirektion Istanbul
Anschrift: Ataköy 2–5–6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. No:4 Yalı Ataköy C Blok Daire: 36, Bakırköy / İstanbul, Türkiye
MERSİS / Handelsregisternr.: 0463093931200001
E-Mail: info@hairofistanbul.com · KEP: hoiturizm@hs01.kep.tr
Telefon: +90 532 650 51 51
Betreiber der Website
Firmenname: Hair of Istanbul Tourism L.L.C
Lizenznr.: 1142311, Dubai Department of Economy and Tourism
Handelsregisternr.: 2172769
Rechtsform: Limited Liability Company (L.L.C), Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Das Büro in Dubai bietet ausschließlich Beratung und Nachsorge. Alle chirurgischen Eingriffe werden in der Klinik in Istanbul durchgeführt.
Bei Hair of Istanbul nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website erheben, zu welchen Zwecken und auf welchen Rechtsgrundlagen wir sie verarbeiten, an wen wir sie weitergeben können, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.
2) Kategorien der erhobenen Daten
- Identität: Vorname, Nachname, Geburtsjahr oder -datum, Land.
- Kontakt: E-Mail-Adresse, Telefon- und WhatsApp-Nummer, Postanschrift.
- Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Sitzungsdaten, Serverprotokolle, Geräte- und Browserinformationen.
- Marketing und Profil: aus Cookies und Pixeln abgeleitete Präferenzen und Interessen.
- Gesundheitsdaten: Haarausfallsituation, Eignung für einen Eingriff, Fotografien — ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
- Bild und Ton: Fotografien, Videos, Gesprächsaufzeichnungen.
3) Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Beispielhafte Tätigkeiten | Rechtsgrundlage (KVKK) |
|---|---|---|
| Anfragen- und Terminverwaltung | Kontaktformulare, WhatsApp- und E-Mail-Korrespondenz | Art. 5/2-c, 5/2-f |
| Behandlungsplanung und -durchführung | Medizinische Beurteilung, Eingriffsdokumentation, Nachsorge | Art. 6/3 (durch befugtes Fachpersonal) |
| Abrechnung und Finanzunterlagen | Rechnungsstellung, Zahlung, gesetzliche Buchführung | Art. 5/2-a, 5/2-ç |
| Analyse und Retargeting | Cookies, Pixel, Kampagnenberichte | Art. 5/1 (ausdrückliche Einwilligung) |
| Veröffentlichung von Vorher-Nachher-Bildern | Veröffentlichung auf Website und in sozialen Medien | Art. 5/1 und 6/2 (ausdrückliche Einwilligung) |
Hinweis: Gesundheitsdaten werden niemals zu Marketingzwecken verarbeitet. Sie werden ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung und im Fall einer Veröffentlichung in anonymisierter Form verwendet.
4) Wie wir Daten erheben
- Website-Formulare, E-Mail, Telefon, WhatsApp und Live-Chat.
- Cookies, Pixel und Analysewerkzeuge (abhängig von Ihren Cookie-Einstellungen).
- Unterlagen, die Sie bei Ihrer Anmeldung in der Klinik in Papierform oder elektronisch übermitteln.
5) Weitergabe und Übermittlung
- Dienstleister: Hosting, CRM, Callcenter, Marketing, Analyse und Sicherheit — auf Grundlage schriftlicher Auftragsverarbeitungsbedingungen.
- Konzerngesellschaften: HOI Holding und verbundene Unternehmen, einschließlich der Hair of Istanbul Tourism L.L.C als Betreiberin der Website.
- Behörden: soweit gesetzlich vorgeschrieben.
- Übermittlung ins Ausland: nach Art. 9 KVKK an Länder mit angemessenem Schutzniveau, auf Grundlage eines Standardvertrags oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
6) Speicherdauer
- Verträge und Finanzunterlagen: bis zu 10 Jahre.
- Medizinische Unterlagen: für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.
- Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
- Server- und Sicherheitsprotokolle: für einen angemessenen, dem Sicherheitszweck entsprechenden Zeitraum.
Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
7) Ihre Rechte
Nach Artikel 11 des Gesetzes Nr. 6698 haben Sie das Recht:
- zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
- Auskunft über die Verarbeitung zu verlangen;
- zu erfahren, an wen Ihre Daten im In- oder Ausland weitergegeben wurden;
- Berichtigung, Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten zu verlangen;
- einem ausschließlich durch automatisierte Analyse erzeugten Ergebnis zu widersprechen;
- Ersatz des durch eine rechtswidrige Verarbeitung entstandenen Schadens zu verlangen.
Um diese Rechte auszuüben, nutzen Sie die im KVKK-Datenschutzhinweis beschriebenen Antragswege.
8) Links zu Dritten
Unsere Website enthält Links zu externen Seiten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraxis sind wir nicht verantwortlich; bitte lesen Sie die dortigen Datenschutzhinweise.
9) Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, darunter Transportverschlüsselung, Zugriffskontrolle nach dem Erforderlichkeitsprinzip, Protokollierung sowie regelmäßige Schulungen der Mitarbeitenden zu Vertraulichkeit und Datenschutz.
10) Kinder
Unsere Leistungen richten sich an Erwachsene. Über diese Website erheben wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Betrifft eine Behandlungsanfrage eine minderjährige Person, wird sie über die Eltern oder den gesetzlichen Vertreter abgewickelt.
11) Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Maßgeblich ist die hier veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Datum.
12) Kontakt
Bei Datenschutzfragen: info@hairofistanbul.com · KEP: hoiturizm@hs01.kep.tr · +90 532 650 51 51.
