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BG Informativa KVKK
- Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026
- Ambito: Visitatori del sito, pazienti potenziali e pazienti.
La presente informativa è resa da Hoi Sağlık Hizmetleri Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş, in qualità di titolare del trattamento, ai sensi dell’articolo 10 della legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK).
1) Titolare del trattamento
Struttura sanitaria — titolare del trattamento dei dati dei pazienti e dei dati sanitari
Ragione sociale: Hoi Sağlık Hizmetleri Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş
Autorizzazione sanitaria: Certificato di conformità (Uygunluk Belgesi) n. 08/09/2010-37, Direzione Provinciale della Sanità di Istanbul
Indirizzo: Ataköy 2–5–6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. No:4 Yalı Ataköy C Blok Daire: 36, Bakırköy / İstanbul, Türkiye
MERSİS / n. registro imprese: 0463093931200001
E-mail: info@hairofistanbul.com · KEP: hoiturizm@hs01.kep.tr
Telefono: +90 532 650 51 51
L’ufficio di Dubai fornisce esclusivamente consulenza e follow-up. Tutti gli interventi chirurgici sono eseguiti presso la clinica di Istanbul.
2) Dati trattati e finalità
- Identità e contatti: gestione di richieste, appuntamenti e comunicazioni.
- Dati sanitari: valutazione, trattamento e cure.
- Dati finanziari: fatturazione e incasso.
- Immagini e audio: trattati solo con consenso esplicito.
- Dati di marketing e analisi: trattati solo con consenso esplicito.
3) Basi giuridiche
- Art. 5/2 (a), (c), (ç), (e), (f): necessità contrattuale, obbligo di legge, costituzione o esercizio di un diritto e legittimo interesse.
- Art. 6/3: dati sanitari trattati da soggetti tenuti al segreto per finalità di diagnosi, trattamento e cura.
- Consenso esplicito: marketing, profilazione, pubblicazione di immagini e trasferimenti all’estero non altrimenti consentiti.
4) Trasferimenti
- In Türkiye: autorità pubbliche, ospedali e laboratori, fornitori di trasporto e alloggio, interpreti e fornitori informatici, nella misura necessaria.
- All’estero: ai sensi dell’art. 9 KVKK, verso paesi con protezione adeguata, sulla base di un contratto standard o con il tuo consenso esplicito.
5) Modalità di raccolta
I dati sono raccolti tramite canali elettronici (moduli del sito, e-mail, WhatsApp, telefono, CRM) e mediante documenti cartacei consegnati in clinica.
6) Conservazione
I dati sono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile o fino al venir meno della finalità del trattamento e sono poi cancellati, distrutti o resi anonimi.
7) Testi di consenso
Quando il trattamento si fonda sul tuo consenso esplicito, i testi seguenti ti sono presentati separatamente. Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.
7.1. Comunicazioni commerciali
Acconsento a ricevere messaggi elettronici commerciali da Hoi Sağlık Hizmetleri Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş tramite SMS, e-mail e telefono.
7.2. Cookie di marketing e analisi
Acconsento all’uso di cookie non essenziali su questo sito e al relativo trasferimento di dati per finalità pubblicitarie e di misurazione.
7.3. Trasferimento internazionale
Acconsento al trasferimento e al trattamento dei miei dati personali su server situati all’estero.
7.4. Pubblicazione di immagini
Acconsento alla pubblicazione delle mie fotografie prima e dopo sul sito web e sui profili social di Hair of Istanbul.
8) Istanza dell’interessato (art. 13)
Puoi presentare un’istanza relativa ai tuoi diritti tramite i seguenti canali:
- E-mail: info@hairofistanbul.com
- Posta elettronica registrata (KEP): hoiturizm@hs01.kep.tr
- Posta: Ataköy 2–5–6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. No:4 Yalı Ataköy C Blok Daire: 36, Bakırköy / Istanbul, Türkiye
- Di persona: istanza scritta firmata o atto con firma elettronica sicura.
L’istanza deve indicare nome e cognome, la firma se scritta, il numero di identità turco o, per i cittadini stranieri, cittadinanza e numero di passaporto, l’indirizzo per le notifiche e l’oggetto della richiesta. Rispondiamo entro 30 giorni al massimo. L’istanza è gratuita salvo che comporti un costo specifico, nel qual caso si applica la tariffa stabilita dall’Autorità turca per la protezione dei dati personali.
9) I tuoi diritti (art. 11)
- sapere se i tuoi dati personali sono trattati;
- chiedere informazioni se sono stati trattati;
- conoscere la finalità del trattamento e se i dati sono usati conformemente;
- conoscere i terzi destinatari in Türkiye o all’estero;
- chiedere rettifica, cancellazione o distruzione e la relativa comunicazione a terzi;
- opporti a un esito sfavorevole di un’analisi automatizzata e chiedere il risarcimento del danno da trattamento illecito.
10) Domande frequenti
Devo per forza comunicare via WhatsApp?
No. E-mail e telefono sono ugualmente disponibili e la scelta non incide sul servizio ricevuto.
Perché vengono richieste fotografie?
Per una valutazione preliminare della caduta dei capelli. Sono pubblicate solo se presti un consenso esplicito separato.
Cosa succede se revoco il consenso?
Le comunicazioni di marketing cessano e il trattamento basato sul consenso termina. I dati che siamo tenuti per legge a conservare, come le cartelle cliniche e i documenti contabili, sono conservati per il periodo di legge.
A chi posso presentare reclamo?
Puoi rivolgerti prima a noi. Se non sei soddisfatto dell’esito, puoi presentare reclamo all’Autorità turca per la protezione dei dati personali (KVKK) nei termini di legge.
