tr
EN 
SK 
ITA 
FR 
DE 
ES 
BG 
RO KVKK Aydınlatma Metni
- Son güncelleme: 21 Ağustos 2026
- Kapsam: Web sitesi ziyaretçileri, hasta adayları ve hastalar.
Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla Hoi Sağlık Hizmetleri Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca sunulmaktadır.
1) Veri sorumlusu
Sağlık hizmeti sunucusu — hasta ve sağlık verilerinin veri sorumlusu
Unvan: Hoi Sağlık Hizmetleri Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş
Sağlık kuruluşu ruhsatı: Uygunluk Belgesi No. 08/09/2010-37, İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü
Adres: Ataköy 2–5–6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. Yalı Ataköy Sitesi No:4 C1 Blok Kat:3 İç Kapı No: 36, Bakırköy / İstanbul, Türkiye
MERSİS / ticaret sicil no.: 0463093931200001
E-posta: info@hairofistanbul.com · KEP: hoiturizm@hs01.kep.tr
Telefon: +90 532 650 51 51
Dubai ofisi yalnızca danışmanlık ve takip hizmeti verir. Tüm cerrahi işlemler İstanbul kliniğinde yapılır.
2) İşlenen veriler ve amaçları
- Kimlik ve iletişim: talep, randevu ve iletişim yönetimi.
- Sağlık verisi: değerlendirme, tedavi ve bakım.
- Finansal veri: faturalama ve tahsilat.
- Görsel ve işitsel veri: yalnızca açık rıza ile işlenir.
- Pazarlama ve analitik veri: yalnızca açık rıza ile işlenir.
3) Hukuki sebepler
- m. 5/2 (a), (c), (ç), (e), (f): sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi ve kullanılması, meşru menfaat.
- m. 6/3: sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce teşhis, tedavi ve bakım amacıyla işlenen sağlık verisi.
- Açık rıza: pazarlama, profilleme, görsellerin yayımı ve başka türlü mümkün olmayan yurt dışı aktarımlar.
4) Aktarımlar
- Yurt içi: yetkili kamu kurumları, hastane ve laboratuvarlar, ulaşım ve konaklama sağlayıcıları, tercümanlar ve bilişim tedarikçileri; gerekli olduğu ölçüde.
- Yurt dışı: KVKK m. 9 uyarınca yeterli korumaya sahip ülkelere, standart sözleşme temelinde veya açık rızanızla.
5) Toplama yöntemi
Veriler elektronik kanallardan (site formları, e-posta, WhatsApp, telefon, CRM) ve klinikte iletilen fiziksel belgelerden toplanır.
6) Saklama
Veriler ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya işleme amacı ortadan kalkana kadar saklanır; ardından silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
7) Açık rıza metinleri
İşlemenin açık rızanıza dayandığı hâllerde aşağıdaki metinler size ayrı ayrı sunulur. Rıza vermek isteğe bağlıdır ve her zaman geri alınabilir; geri alma, öncesinde hukuka uygun yapılan işlemeyi etkilemez.
7.1. Ticari elektronik ileti
Hoi Sağlık Hizmetleri Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş tarafından SMS, e-posta ve telefon yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesine onay veriyorum.
7.2. Pazarlama ve analitik çerezleri
Bu sitede zorunlu olmayan çerezlerin kullanılmasına ve reklam ile ölçümleme amacıyla ilgili veri aktarımına onay veriyorum.
7.3. Yurt dışına aktarım
Kişisel verilerimin yurt dışındaki sunuculara aktarılmasına ve orada işlenmesine onay veriyorum.
7.4. Görsellerin yayımı
Öncesi-sonrası fotoğraflarımın Hair of Istanbul web sitesinde ve sosyal medya hesaplarında yayımlanmasına onay veriyorum.
8) İlgili kişi başvurusu (m. 13)
Haklarınıza ilişkin başvurunuzu aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- E-posta: info@hairofistanbul.com
- Kayıtlı elektronik posta (KEP): hoiturizm@hs01.kep.tr
- Posta: Ataköy 2–5–6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. Yalı Ataköy Sitesi No:4 C1 Blok Kat:3 İç Kapı No: 36, Bakırköy / İstanbul, Türkiye
- Şahsen: ıslak imzalı yazılı başvuru veya güvenli elektronik imzalı dilekçe.
Başvurunuzda ad ve soyadınız, yazılı ise imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancı iseniz uyruğunuz ve pasaport numaranız), tebligata esas adresiniz ve talebinizin konusu yer almalıdır. En geç 30 gün içinde yanıt veririz. Talep, ayrıca bir maliyet doğurmadıkça ücretsizdir; maliyet doğması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarife uygulanır.
9) Haklarınız (m. 11)
- kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
- işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
- düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini ve bunun üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
- otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme.
10) Sık sorulan sorular
WhatsApp üzerinden iletişim kurmak zorunda mıyım?
Hayır. E-posta ve telefon da aynı şekilde açıktır; bunları tercih etmeniz aldığınız hizmeti etkilemez.
Fotoğraflar neden isteniyor?
Saç dökülmenizin ön değerlendirmesi için. Fotoğraflar, yalnızca ayrıca açık rıza vermeniz hâlinde yayımlanır.
Rızamı geri alırsam ne olur?
Pazarlama iletişimi durur ve rızaya dayalı işleme sona erer. Tıbbi ve mali kayıtlar gibi kanunen saklamak zorunda olduğumuz veriler yasal süre boyunca saklanır.
Nereye şikâyet edebilirim?
Önce bize başvurabilirsiniz. Sonuçtan memnun kalmazsanız kanunda öngörülen süreler içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
