KVKK-Datenschutzhinweis

• Zuletzt aktualisiert: 21. August 2026
• Geltungsbereich: Website-Besucher, Interessenten und Patienten.

Dieser Hinweis wird von der Hoi Sağlık Hizmetleri Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş als Verantwortlicher nach Artikel 10 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK) bereitgestellt.

1) Verantwortlicher

Gesundheitsdienstleister — Verantwortlicher für Patienten- und Gesundheitsdaten
Firmenname: Hoi Sağlık Hizmetleri Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş
Zulassung der Gesundheitseinrichtung: Konformitätsbescheinigung (Uygunluk Belgesi) Nr. 08/09/2010-37, Provinzgesundheitsdirektion Istanbul
Anschrift: Ataköy 2–5–6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. No:4 Yalı Ataköy C Blok Daire: 36, Bakırköy / İstanbul, Türkiye
MERSİS / Handelsregisternr.: 0463093931200001
E-Mail: info@hairofistanbul.com · KEP: hoiturizm@hs01.kep.tr
Telefon: +90 532 650 51 51

Das Büro in Dubai bietet ausschließlich Beratung und Nachsorge. Alle chirurgischen Eingriffe werden in der Klinik in Istanbul durchgeführt.

2) Verarbeitete Daten und Zwecke

• Identität und Kontakt: Bearbeitung von Anfragen, Terminen und Kommunikation.
• Gesundheitsdaten: Beurteilung, Behandlung und Nachsorge.
• Finanzdaten: Rechnungsstellung und Zahlung.
• Bild- und Tondaten: ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung.
• Marketing- und Analysedaten: ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung.

3) Rechtsgrundlagen

• Art. 5/2 (a), (c), (ç), (e), (f): Erforderlichkeit für einen Vertrag, Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, Begründung oder Ausübung eines Rechts sowie berechtigtes Interesse.
• Art. 6/3: Verarbeitung von Gesundheitsdaten durch zur Verschwiegenheit verpflichtete Personen zu Zwecken der Diagnose, Behandlung und Pflege.
• Ausdrückliche Einwilligung: Marketing, Profilbildung, Veröffentlichung von Bildmaterial sowie Übermittlungen ins Ausland, die nicht anderweitig zulässig sind.

4) Übermittlungen

• Innerhalb der Türkei: Behörden, Krankenhäuser und Labore, Transport- und Unterkunftsanbieter, Dolmetscher sowie IT-Dienstleister, soweit erforderlich.
• Ins Ausland: nach Art. 9 KVKK an Länder mit angemessenem Schutzniveau, auf Grundlage eines Standardvertrags oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5) Art der Erhebung

Die Daten werden über elektronische Kanäle (Website-Formulare, E-Mail, WhatsApp, Telefon, CRM) sowie über in der Klinik übergebene Unterlagen in Papierform erhoben.

6) Speicherung

Die Daten werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks gespeichert und anschließend gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

7) Einwilligungstexte

Beruht die Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, werden Ihnen die folgenden Texte gesondert vorgelegt. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

7.1. Kommerzielle Kommunikation

Ich willige ein, von der Hoi Sağlık Hizmetleri Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş kommerzielle elektronische Nachrichten per SMS, E-Mail und Telefon zu erhalten.

7.2. Marketing- und Analyse-Cookies

Ich willige in die Verwendung nicht erforderlicher Cookies auf dieser Website und in die damit verbundene Datenübermittlung zu Werbe- und Messzwecken ein.

7.3. Übermittlung ins Ausland

Ich willige ein, dass meine personenbezogenen Daten an Server im Ausland übermittelt und dort verarbeitet werden.

7.4. Veröffentlichung von Bildmaterial

Ich willige in die Veröffentlichung meiner Vorher-Nachher-Fotografien auf der Website und in den Social-Media-Konten von Hair of Istanbul ein.

8) Antrag betroffener Personen (Art. 13)

Sie können einen Antrag zu Ihren Rechten über folgende Wege stellen:

• E-Mail: info@hairofistanbul.com
• Registrierte elektronische Post (KEP): hoiturizm@hs01.kep.tr
• Post: Ataköy 2–5–6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. No:4 Yalı Ataköy C Blok Daire: 36, Bakırköy / Istanbul, Türkei
• Persönlich: schriftlicher, unterschriebener Antrag oder Schreiben mit sicherer elektronischer Signatur.

Ihr Antrag sollte Ihren Vor- und Nachnamen, bei Schriftform Ihre Unterschrift, Ihre türkische Personalausweisnummer bzw. bei ausländischen Staatsangehörigen Staatsangehörigkeit und Passnummer, Ihre Zustellanschrift sowie den Gegenstand Ihres Anliegens enthalten. Wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen. Der Antrag ist kostenfrei, sofern keine gesonderten Kosten entstehen; in diesem Fall gilt der von der türkischen Datenschutzbehörde festgelegte Gebührentarif.

9) Ihre Rechte (Art. 11)

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
• im Fall der Verarbeitung Auskunft zu verlangen;
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden;
• die Empfänger im In- und Ausland zu kennen;
• Berichtigung, Löschung oder Vernichtung sowie deren Mitteilung an Dritte zu verlangen;
• einem nachteiligen Ergebnis automatisierter Analyse zu widersprechen und Ersatz des durch rechtswidrige Verarbeitung entstandenen Schadens zu verlangen.

10) Häufige Fragen

Muss ich über WhatsApp kommunizieren?

Nein. E-Mail und Telefon stehen gleichermaßen zur Verfügung; Ihre Wahl wirkt sich nicht auf die Leistung aus, die Sie erhalten.

Warum werden Fotografien angefordert?

Für eine erste Einschätzung Ihres Haarausfalls. Für eine Veröffentlichung werden Fotografien nur verwendet, wenn Sie gesondert ausdrücklich einwilligen.

Was geschieht, wenn ich meine Einwilligung widerrufe?

Die Marketingkommunikation endet und die einwilligungsbasierte Verarbeitung wird eingestellt. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa medizinische und finanzielle Unterlagen, werden für den gesetzlichen Zeitraum gespeichert.

Wo kann ich mich beschweren?

Sie können sich zunächst an uns wenden. Sind Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden, können Sie innerhalb der gesetzlichen Fristen Beschwerde bei der türkischen Datenschutzbehörde (KVKK) einlegen.

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